কল এলে মোবাইল ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যায় কারণ ও সমাধান জানুন

মোবাইলে কথা বলার সময় হঠাৎ করে ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যাওয়া অনেক ব্যবহারকারীর জন্য বিরক্তিকর একটি সমস্যা। বিশেষ করে জরুরি কাজের সময়—যেমন ভিডিও কল, অনলাইন মিটিং, লাইভ স্ট্রিমিং বা ব্রাউজিং চলাকালীন—কল এলে ডাটা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। এতে কাজের ধারাবাহিকতা নষ্ট হয় এবং ব্যবহারকারীরা বিভ্রান্ত হয়ে পড়েন কেন এমন হচ্ছে।

আসলে এই সমস্যার পেছনে রয়েছে নেটওয়ার্ক প্রযুক্তি ও সেটিংস-সংক্রান্ত কিছু কারণ। সব ফোন বা সব নেটওয়ার্ক একইভাবে ভয়েস কল ও ডাটা একসাথে পরিচালনা করতে পারে না। তবে সুখবর হলো—সঠিক সেটিংস ও কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ অনুসরণ করলে এই সমস্যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমাধান করা সম্ভব।

আরও পড়ুন-আনঅফিশিয়াল মোবাইল অফিসিয়াল করার উপায় ও IMEI রেজিস্ট্রেশন নিয়ম

VoLTE কী

VoLTE এর পূর্ণরূপ হলো Voice over Long Term Evolution। এটি এমন একটি প্রযুক্তি যার মাধ্যমে 4G LTE নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে ভয়েস কল করা যায়। সাধারণভাবে আগে কল করার সময় ফোন 4G থেকে 3G বা 2G নেটওয়ার্কে চলে যেত। কিন্তু VoLTE চালু থাকলে কল করার সময়ও ফোন 4G নেটওয়ার্কেই থাকে।

এর ফলে কলের সময় ইন্টারনেট বন্ধ হয় না এবং কলের মানও অনেক ভালো হয়। অর্থাৎ আপনি একসাথে কথা বলতে এবং ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারবেন—যেমন ব্রাউজিং, ভিডিও দেখা বা সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার।

VoLTE এর প্রধান সুবিধা

✔️ পরিষ্কার ও HD ভয়েস কোয়ালিটি। 
✔️ কল দ্রুত কানেক্ট হয়। 
✔️ কল চলাকালীন ইন্টারনেট ব্যবহার করা যায়। 
✔️ ব্যাটারি খরচ তুলনামূলক কম।
✔️ উন্নত নেটওয়ার্ক স্থিতিশীলতা।

কিভাবে বুঝবেন আপনার ফোনে VoLTE আছে

• কল করার সময় উপরে VoLTE বা HD Call লেখা দেখালে।

• মোবাইল নেটওয়ার্ক সেটিংসে VoLTE অপশন থাকলে।

• অপারেটর VoLTE সাপোর্ট করলে।

কেন কল এলে ইন্টারনেট বন্ধ হয়

VoLTE চালু না থাকলে
যদি আপনার সিম বা ফোনে VoLTE (Voice over LTE) চালু না থাকে, তাহলে কল আসার সময় নেটওয়ার্ক 4G থেকে 3G/2G তে নেমে যায়। ফলে ডাটা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়।

ফোন 3G Only / 2G Only মোডে থাকলে
নেটওয়ার্ক সেটিংস যদি 4G/LTE Auto না থাকে, তাহলে ভয়েস কলের সময় ডাটা কাজ নাও করতে পারে।

সিম অপারেটর সাপোর্ট না থাকলে
সব এলাকায় সব অপারেটরের VoLTE সাপোর্ট নাও থাকতে পারে।

ডুয়াল সিম সমস্যা
ডুয়াল সিম ফোনে যদি একটি সিমে কল আসে এবং অন্য সিমে ডাটা চালু থাকে, তাহলে সাময়িক ডাটা বন্ধ হতে পারে।

সমাধান কীভাবে করবেন

১. VoLTE চালু করুন

• Settings → Mobile Network → SIM → VoLTE ON করুন।

• আপনার অপারেটর VoLTE সাপোর্ট করে কিনা নিশ্চিত করুন।

২. Preferred Network Type 4G/LTE Auto করুন

• Settings → Mobile Network → Preferred Network → 4G/5G/LTE নির্বাচন করুন।

৩. সফটওয়্যার আপডেট দিন

অনেক সময় পুরনো সফটওয়্যার থাকলে এই সমস্যা দেখা দেয়।

৪. সিম স্লট চেক করুন

ডাটা সিমটি প্রাইমারি 4G সাপোর্টেড স্লটে রাখুন।

৫. অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি VoLTE চালু না থাকে, তাহলে কাস্টমার কেয়ারে কল করে অ্যাক্টিভ করে নিতে পারেন।

কখন সমস্যা হবে না

• যদি আপনার ফোনে 4G VoLTE সক্রিয় থাকে।

• 5G নেটওয়ার্ক সাপোর্টেড এলাকায় থাকলে।

• একক সিম ব্যবহার করলে।

উপসংহার

VoLTE প্রযুক্তি বর্তমান 4G নেটওয়ার্ক ব্যবহারের অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করেছে। এটি শুধু পরিষ্কার ও দ্রুত কানেক্ট হওয়া কলই নিশ্চিত করে না, বরং কল চলাকালীন ইন্টারনেট ব্যবহারের সুবিধাও দেয়। ফলে একই সময়ে কথা বলা ও অনলাইন কাজ করা অনেক সহজ হয়ে গেছে।

যদি আপনার ফোন ও সিম অপারেটর VoLTE সাপোর্ট করে, তাহলে সেটিংস থেকে এটি চালু রাখাই ভালো। এতে কলের মান উন্নত হবে, ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল থাকবে এবং সার্বিক মোবাইল ব্যবহার আরও স্মার্ট ও সুবিধাজনক হবে।

ℹ️ আরও কন্টেন্ট নিয়মিত পেতে- ফেসবুক পেজে যুক্ত থাকুন!

ℹ️ ভিডিও আকারে কনটেন্ট নিয়মিত পেতে –ইউটিউব চ্যানেল সাবস্ক্রাইব করুন!

👉🙏লেখার মধ্যে ভাষা জনিত কোন ভুল ত্রুটি হয়ে থাকলে অবশ্যই ক্ষমা সুন্দর দৃষ্টিতে দেখবেন।

✅আজ এ পর্যন্তই ভালো থাকবেন সুস্থ থাকবেন 🤔

📌 পোস্টটি শেয়ার করুন! 🔥